Основная линия поддержки пользователей программных продуктов 1С с договором ИТС уровня Техно.
Включает в себя возможность одной консультации специалиста в месяц без подключения к компьютеру пользователя, но не превышающая по времени 30 мин.
Консультации и работы, превышающие рамки тарифа оказываются за дополнительную плату – 2000 руб.\час (обычная цена без подключенной линии 2500 руб.\час).
Возможно приобретение пакета дополнительных консультаций – 3 консультации, но не превышающие суммарно по времени 90 мин. – 2000 руб.